Términos del servicio

1. Aceptación de estos términos

Estos términos son un acuerdo entre tú y RateExchanger.io ("nosotros"). Al crear una cuenta, llamar a la API o usar el servicio de cualquier otra forma, los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Si usas el servicio para una empresa u otra organización, aceptas estos términos en su nombre y confirmas que tienes autorización para hacerlo. Debes tener la edad necesaria para celebrar un contrato vinculante donde vives.

2. El servicio

RateExchanger.io ofrece una API HTTPS y un panel web con tipos de cambio de divisas. Los tipos provienen de proveedores de datos externos y se actualizan aproximadamente cada 30 minutos, por lo que pueden diferir del tipo que te ofrezca un banco, una red de tarjetas o una casa de cambio en un momento dado.

Los tipos se ofrecen solo con fines informativos. No son asesoramiento financiero, de inversión ni fiscal, ni una oferta de compra o venta de divisas. Compáralos con otra fuente antes de usarlos para pagos, operaciones, contabilidad u otras decisiones en las que la exactitud sea importante.

3. Tu cuenta y tus claves de API

Puedes registrarte con un correo y una contraseña o con Google. Mantén tus datos actualizados y tu contraseña segura. Eres responsable de todo lo que se haga con tu cuenta y tus claves de API.

Las claves de API identifican tu cuenta, y cada solicitud hecha con ellas cuenta para tu plan. Guárdalas en tu servidor, nunca en código del navegador ni en paquetes de aplicaciones, y revoca cualquier clave que creas expuesta. Escríbenos a contact@rateexchanger.io si sospechas que otra persona usa tu cuenta.

4. Planes y límites de solicitudes

Todas las cuentas nuevas empiezan en el plan Free. Cada plan incluye un número de solicitudes a la API al mes, que se muestra en nuestro sitio web y en tu panel. Los planes anuales reciben un cupo nuevo cada mes del año de facturación.

Cada solicitud a cualquier endpoint cuenta para tu cupo, incluidas las que devuelven un error. Cuando se agota el cupo, la API devuelve un error 429 hasta que empiece tu siguiente cupo mensual o mejores tu plan. Si tu suscripción deja de estar activa, la API devuelve un error 403.

Algunas funciones, como las colecciones, una divisa base personalizada o más de una clave de API, solo están disponibles en ciertos planes. Podemos cambiar lo que incluye cada plan; los cambios que reduzcan un plan de pago se aplican en tu siguiente renovación.

5. Pagos y facturación

Los planes de pago se cobran por adelantado, de forma mensual o anual, en dólares estadounidenses más los impuestos aplicables. Los pagos los procesa Stripe; no guardamos el número completo de tu tarjeta.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación al precio vigente hasta que cambies de plan o cierres tu cuenta. Te avisaremos antes de que un cambio de precio se aplique a tu suscripción.

• Las mejoras de plan se aplican de inmediato. Se te cobra la diferencia prorrateada por el resto del periodo de facturación actual.
• Los cambios a un plan inferior se aplican al final del periodo de facturación actual. Mantienes tu plan actual hasta entonces.
• Si un pago falla, tu suscripción puede quedar inactiva y las solicitudes a la API se rechazan hasta que se complete un pago.

6. Cancelación y reembolsos

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel. Al hacerlo, tu suscripción se cancela sin más cargos y te reembolsamos la parte no usada del periodo de facturación actual en el método de pago con el que pagaste. El reembolso es proporcional al tiempo que queda del periodo e incluye la parte correspondiente de los impuestos pagados.

Aparte de ese reembolso, los pagos no son reembolsables, incluidos los meses o años ya usados. Los reembolsos con tarjeta suelen tardar de 5 a 10 días hábiles en aparecer, según tu banco.

7. Uso aceptable

Puedes usar la API en tus propios sitios web, aplicaciones y herramientas internas, y mostrar los tipos a tus usuarios. Te comprometes a no:

• revender, sublicenciar ni redistribuir los datos de tipos de cambio como tu propia API o fuente de datos de tipos de cambio;
• compartir claves de API fuera de tu organización ni abrir varias cuentas para eludir los límites de tu plan;
• interferir con el servicio o interrumpirlo, buscar vulnerabilidades sin permiso ni acceder a él por vías distintas de la API y el panel;
• usar el servicio para fines ilícitos, incluido incumplir sanciones o normativas financieras.

8. Tus datos

Para contar el uso y mostrar tu panel, registramos cada solicitud a la API: el endpoint, los parámetros de consulta, el código y el tamaño de la respuesta, la clave de API usada y tu dirección IP. Los registros de solicitudes se borran automáticamente tras un periodo de conservación limitado.

Cuando cierras tu cuenta, borramos tus claves de API, registros de solicitudes, colecciones, métodos de pago guardados y tickets de soporte, y anonimizamos tu perfil. Conservamos los registros de suscripciones y facturas según lo exijan las obligaciones contables y fiscales. Nuestra Política de privacidad explica en detalle qué recopilamos y cómo lo tratamos.

9. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que el servicio sea rápido y esté disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, y los planes de pago no incluyen un acuerdo de nivel de servicio. Puede que tengamos que pausar el servicio por mantenimiento o por problemas con nuestros proveedores de datos.

Podemos añadir, cambiar o eliminar funciones. Si un cambio reduce de forma importante lo que incluye un plan de pago, te avisaremos por correo con antelación.

10. Suspensión y cierre

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos, no pagas o usas el servicio de una forma que nos perjudique a nosotros, a nuestros proveedores o a otros usuarios. Cuando sea razonable, te avisaremos antes y te daremos la oportunidad de corregirlo. Si cerramos una cuenta de pago sin causa, reembolsamos la parte no usada del periodo de facturación actual.

11. Exención de garantías

El servicio y todos los datos de tipos de cambio se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida en que la ley lo permita, renunciamos a toda garantía, expresa o implícita, incluidas las de exactitud, comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, ingresos o datos, incluidas las pérdidas por decisiones tomadas con nuestros tipos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación sobre el servicio se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a que surgiera la reclamación.

Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse según la ley aplicable ni los derechos que tengas como consumidor y a los que no se pueda renunciar.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables en ella. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales de Ontario, Canadá, salvo que la ley de donde vives te dé derecho a presentarla en otro lugar.

14. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La fecha de arriba indica cuándo cambiaron por última vez. Si el cambio es importante, te escribiremos al menos 30 días antes de que entre en vigor. Si sigues usando el servicio después, aceptas los nuevos términos; si no, puedes cerrar tu cuenta y recibir el reembolso descrito arriba.

15. Contacto

Puedes enviar preguntas sobre estos términos o notificaciones legales a contact@rateexchanger.io.